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HKT48 NEWS HKT48 山田麻莉奈 劇場盤シチュエーション写真会 不参加とキャンセル・返品対応のご案内

握手会 2018/3/13

いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。


 


先日、卒業を発表いたしましたHKT48 山田麻莉奈につきまして、誠に恐縮ではございますが下記のHKT48 1stアルバム「092」劇場盤発売記念 シチュエーション写真会を不参加とさせていただきます。


 


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。


ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。


 


●対象:HKT48 1stアルバム「092」劇場盤 シチュエーション写真会 山田麻莉奈


・2018年4月22日(日)関西会場:大阪府大阪市 ATCホール 第5・6部


・2018年5月20日(日)関東会場:東京都品川区 TOC五反田メッセ 第5・6部


 


●ご返金内容


不参加となりますHKT48山田麻莉奈 参加券付き対象商品分(以下、「対象分」といいます)につきましては、ご決済済みの対象分をご返金いたします。各おまとめ支払時に対象分のみご当選及びご決済いただいたお客様におかれましては商品代・決済手数料・送料を含む全額をご返金いたします。各おまとめ支払時に対象分以外にもご当選及びご決済いただいたお客様におかれましては、対象分の商品代をご返金いたします。


 


●ご返金お手続き


 


□返品物について


以下2点全てをご返品ください。


ご返品内容に1点でも不足がございました際はご返金対応できかねますことを予めご了承ください。


 


@     HKT48 1stアルバム「092」劇場盤CD


A     HKT48 1stアルバム「092」劇場盤発売記念 シチュエーション写真会参加券 山田麻莉奈


・2018年4月22日(日)関西会場:大阪府大阪市 ATCホール 第5・6部


・2018年5月20日(日)関東会場:東京都品川区 TOC五反田メッセ 第5・6部


 


□ご返品受付期間


2018年4月1日(日)〜2018年5月7日(月)


※5月7日(月)までに到着しますようお送りください。


※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。


※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。


 


□ご注意事項


※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。


※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。


※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。


※返品対象外のCD等のご返品は、着払いにてご返送いたしますのでご注意ください。


 


□お送り先


下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。


宛先:AKB48グループショップ「HKT48 1stアルバム劇場盤 山田麻莉奈分 返品係」


お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F


品名:「山田麻莉奈」と、参加券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。


(例:山田麻莉奈 0000000)


 


□ご注意事項


※返品確認後、ご返金に関しますご案内をメールにて個別にお届けいたします。


※ご登録のメールアドレスはご変更されないようご注意ください。


 


 □ご返金方法


(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。


返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。


 


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。


PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html


スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html


モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


 


ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。


 


※劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。


 


●キャンセル・ご返金に関するお問合せ


 


【AKB48グループショップ カスタマーサポート】


山田麻莉奈卒業に伴いますキャンセル・ご返金につきましてご不明な点がございます際は、AKB48グループショップ カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。


お問合せ:https://shopping.akb48-group.com/contact


※営業時間は平日11時〜17時まで、土日祝日は休業させていただいております。

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